นิยาม
- กลวิธีที่องค์กรใช้ เพื่อที่จะชี้เฉพาะ, สร้าง, นำเสนอ แจกจ่าย และ กระตุ้นให้เกิดการนำไปใช้ ความรู้ลึก หรือ ประสบการณ์ที่มีอยู่ ทั้งที่มีอยู่ในตัวบุคคล หรือ มีอยู่ในกลไกการทำงาน หรือ ระเบียบภายในองค์กร
- การสร้าง, เก็บรวบรวม และ ช่วยกันแบ่งปัน ข้อมูลต่างๆที่พนักงานมีอยู่ภายในองค์กร ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ, ผลผลิต, ผลกำไรให้แก้องค์กร ทำให้เกิดขึ้นโดยใช้ระบบสารสนเทศยุคใหม่ๆด้วยวิธีต่างๆกันไป
- วิธีการที่องค์กรใช้ในการบันทึก หรือ จัดระเบียบ องค์ความรู้ ทั้งภายในและภายนอก หรือ เรียกได้ว่า เมโมรี่ขององค์กร และ การส่งผ่านความรู้ขององค์กร
- กระบวนการบริหารและจัดระเบียบความรู้ที่องค์กรมี เป็นกระบวนการเก็บรักษาข้อมูลหรือทรัพย์สินทางปัญญาให้คงอยู่
- กระบวนการ สร้าง, จัด, เก็บข้อมูลหรือประสบการณ์ที่มีในองค์กร แล้วทำให้บุคลากรอื่นๆสามารถนำไปทำประโยชน์ได้
- เป็นกลไกที่ใช้ บริหารกระบวนการในองค์กร สร้าง และ จัดเก็บ และแจกจ่ายความรู้ ซึ่งได้จาก การเก็บรวบรวมข้อมูล, หรือ ประสบการณ์
- การจัดการกับ ความรู้หรือประสบการณ์ที่อยู่ในหัวของบุคลากร และ ความรู้ที่มีในตำรา
- เป็นการทำให้ภูมิความรู้ขององค์กรปึ้กขึ้น เพื่อ ให้ได้ตามเป้าหมายใดๆ
- ระเบียบขององค์กรเพื่อให้มีการ แบ่งปันองค์ความรู้ภายในองค์กร, จัดเก็บอย่างเป็นระบบ
สรุป
การบริหารองค์ความรู้ขององค์กร คือ "ระเบียบวิธีที่องค์กรนำข้อมูล, ความรู้ หรือ ประสบการณ์ทั้งที่ติดอยู่กับตัวบุคคล หรือ ที่มีในเอกสารตำรา มาบันทึก จัดระเบียบ และ แจกจ่ายให้กับบุคลากร เพื่อที่จะ เพิ่มศักยภาพขององค์กร และ ดำรงไว้ซึ่งทรัพยากรทางปัญญาที่มีค่าขององค์กร"
